Verkaufen mit Biss.

Zielgruppen: Marketing, Rezeption, Handel, Kassa, Verkauf, Aussendienst

Ablauf: In 2 Tagen Erlebnisseminar erlernen die TeilnehmerInnen durch  einfaches Praxistraining in der Gruppe, am Telefon oder mit dem  Vortragenden die Kunst des Kybernetik- Verkaufes.

Jeder TeilnehmerIn erhält mind. 8 Verkaufsgespräche, die sofort  analysiert und kommentiert werden.

Die Verkaufsgespräche beinhalten je eine Aufgabe unter Stress,  Zeitdruck des Kunden, Unwilligkeit des Kunden, Störungen durch   Außenstehende oder elektrische Geräte uvm.

Max. Teilnehmerzahl: 12 TN, keine Vorkenntnis erforderlich. Weiter zu den Teilnehmermeinungen...

Methoden: Fachvortrag, Gruppenarbeit, Einzelgespräche, Einzelübungen.

Gruppenübung für Prüfung & Zertifikat.

Ziel: Im täglichen Umgang mit Kunden am Telefon oder zum Angesicht leicht die verkaufsfördernden Methoden einsetzen können. Den Kunden im direkten Gespräch zum Stammkunden vorbereiten können.

Inhalt:

Einwände von Vorwänden unterscheiden!

Richtiges Abschließen beim Zusatzverkauf!

Wünsche wecken und /oder provozieren!

Neue Kunden gewinnen und bestehende Kunden aktivieren!

Neue Horizonte erreichen mit Gesprächsvorbereitung und Checkliste!

Zusatzverkäufe um das Mehrfache steigern!

Wie Sie Weiterempfehlungen erhalten und dies bei jedem Kundenbesuch!

Reklamationen als Chance nutzen!

Komplette Verkaufsgesprächsstruktur!

Leicht anwendbare Abschlusstechnik!

Kundenwünsche RICHTIG ergründen!

Direkt verkaufen am Telefon!

Das ABC des Telefonierens (die wichtigsten Tipps rund um professionelles Telefonieren)!

Unternehmen: Euro 3.300,- netto für max. 12 TN

Privat: Euro 499,- inkl.